新华网2024年11月14日发布:海马体照片“翻车”启示：年轻人爱美无罪，但证件照有权 Say Sorry

近日，海马体因“考研报名禁用”卷入舆论风波，相关话题的持续热搜霸榜，甚至还引起了部分计划考研、考公、找工作的年轻群体的焦虑，海马体照片以后到底能不能用了呢？有没有一个官方的准话？

01，考研遭禁用！锅在海马体？

此次的风波，对于任何一家公司而言都犹如晴天霹雳，但不得不承认，海马体处理得相当得体，尤其是为了消弥公众担忧而推出了包括但不限于退款、免费补拍等一揽子解决方案，都能看得出充满诚意，可以说这是一家极具互联网网感的公司，公司从老板到下面都极为听劝，从危机公关角度，确实堪称典范。

不过，对普通消费者来说，可能仍然想要吃到一颗定心丸，到底以后能不能去海马体拍照用来考研考公了呢？

11月5日上午、下午时分，海马体照相馆官方微博进行了如下回复（节选重点）：

①小海马2021年开始在教育报考、签证回执类证件照推出了两种版本的交付，原生版本与精致版本，原生版本后期只调整背景颜色，不做面部处理，保持真实自然，确保符合报考要求；精致版本可跟据用户需求和想法进行微调，可用于其他日常场景。

②海马体全国86个城市12家门店开通考研照绿通服务，到店即可免费拍摄【报考快照一份】，活动门店见附图，拍摄日期：即日起至2024年11月8号晚上19：00，（拍摄细则详见附图），对于今年拍摄考研证件照产品的用记，如果因为限制问题没有成功使用我们照片报考的，我们为您提供退款服务（退款细则见附图）

11月5日晚间时分，海马体创始人黄逸涵先生在微信朋友圈进行了如下回应：

①事件起因是辽宁抚顺一考试点的规则引起了话题热，并非全国范围；

②用海马体来泛指整个行业，也确实证明了我们海马体倍伴见证了很多人的重要时刻，具有代表性；

③今年我们服务了超过12万的考生，早在2021年起我们就有严格的标准，提供2个版本的照片，使用没有问题的，大家放心。

从海马体官方的回应梳理下来，不难得出这样一个粗浅的认知，也即，只要考生去海马体拍了照片，并且用于考试等场景上传的是那个“原生版本”而非“精致版本”，基本都是OK的。

当然，截至本文发稿，官方（一些教育机构等）似乎并未有明确的回复来佐证“只要用了海马体的原生版本照片，就100%会通过”的结论，所以，哪怕海马体方面做得已经算仁至义尽了，一些网友仍然有担忧。

据中国报告大厅统计，截至2024年3月，中国照相馆相关在业/存续状态的相关企业，高达4.96万家，尤其在北上广深和成杭武宁等超一线与一线城市，照相馆更是集中分布。

市场经济年代，讲究一个双向选择，要我说啊，如果实在对海马体放心不下，又不是只有海马体一家照相馆不是？活人还能被尿憋死？

倒是海马体提及的“精致证件照”和创始人黄逸涵提及的“用海马体指代行业”，勾起了本编的兴趣，这家照相馆是如何从杭州发迹，并在全国发展状大的呢？最终成为行业一哥的呢？

02，海马体的究竟生意经！

据公开资料查询显示，杭州海马体摄影有限公司成立于2011年11月，法定代表人和董事长均为创始人黄逸涵，注册资本1298.54万元，截至目前，海马体在全国87个城市已拥有657家门店，成为了有较高公众知名度的连锁巨头。

据官网介绍，海马体目前一年的营收规模在20亿元左右，2021年下半年估值更是超过了100亿元，近几年公司持续保持了盈利状态，也就是说，知名度、规模、核心财务指标等维度看，海马体已经成了照相馆行业内的一个标杆。

另外，据笔者查询得知，早在2014年，海马体就正式进军了证件照这一细分市场，彼时还主打闺蜜写真，在“精致证件照”这条赛道上，人家起码有了近十年的实战经验；2017年，海马体还开通了形象定制服务，专门为一些公司、企业提供商业拍摄，这或许侧面反映出这家公司的摄影、摄像、后期、商务等整体团队的专业实力，达到了溢出级别。

至于为何女生喜欢海马体照片，最真实的原因可能还是因为，海马体的精致证件照，让她们获得了极高的情绪价值，美即正义的年代，谁能满足用户美的需求，谁也就把握住了商机，不仅仅是海马体，还有天真蓝等行业前辈，都锚准了“美观证件照”的蛋糕。

据中国报告大厅公开信息显示，2023年，中国写真市场目标人群突破2亿，有越来越多人愿意为个性化写真买单，而个性化写真需求中，求美成了最共性的个性化需求。

据公开资料查询显示，天真蓝naive blue为上海纯蓝影像科技有限公司旗下品牌，于2010年成立，比海马体还早一年，也因为它更早地推广“美观证件照”的概念，在坊间一度有“最美证件照”的花名。

截自海马体官网

当然，精致证件照也好，美观证件照也罢，本质上都是在做美学生意，不过，两家也都做出了自己的风格，比如海马体，据实地去门店拍摄过的网友表示，海马体的摄影师很懂消费者心思。

比如，他们在正式给顾客开拍前还会预拍一张，看看效果再做调整，并且，在修图的水平上，海马体的口碑堪称稳如老狗，当然，修得太美，可能会影响到证件照的各种后续的人脸认证，这大抵是海马体一早就强调提供“原生版本”和“精致版本”的原因。

据新黄河记者实地探访山东济南的海马体得知“从九月份到现在，赶上艺考、高考和考研报名的高峰期，前来拍摄证件照的顾客比较多。”门店店员表示，一般提前两到三天就已预约满，每天平均至少三十单起步。

求真or求美，就像一对难以调和的矛盾体，为海马体们带来了巨量的商业机会，但有时也会带来巨大的舆论压力，这些阶段性的问题，可能注定只会是插曲，发展才是主旋律！

参考资料：

2024年照相馆行业竞争分析：连锁照相馆市场份额逐渐提高-中国报告大厅

济南海马体探访：事先会提醒顾客，三年前开始推出两种版本证件照-新黄河

考研禁用精致证件照？海马体年入20亿，天真蓝最先融资-瑞财经

部分图源海马体官网和网络。